黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，徐州兩級(jí)法院緊緊圍繞"集約集成、在線融合"的工作理念，深入推進(jìn)智慧法院建設(shè)，以"一站全辦、一網(wǎng)通辦、一鍵速辦、一端快辦"為目標(biāo)，全力打造"品質(zhì)、效率與效果"為一體的一站式訴訟服務(wù)，全面提升化解矛盾糾紛、服務(wù)人民群眾的能力和水平。 

這里是徐州市中級(jí)人民法院立案大廳，在這里，訴訟當(dāng)事人除了到服務(wù)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)辦理立案手續(xù)之外，還可以通過(guò)自助立案終端，提交材料，自助辦理 。

徐州市中級(jí)人民法院行裝處處長(zhǎng)  張欣：在訴訟服務(wù)大廳配置立案終端、文書(shū)打印、智能云柜等自助設(shè)備，配備專(zhuān)人指導(dǎo)服務(wù)，提高當(dāng)事人服務(wù)獲取效率。

除了立案大廳服務(wù)臺(tái)、自助辦理區(qū)，訴訟當(dāng)事人還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程立案 ，如果在線操作不方便，還可以撥打12368訴訟服務(wù)熱線進(jìn)行操作。2020年，徐州法院12368訴訟服務(wù)熱線接聽(tīng)電話(huà)69146個(gè)，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題反映、信息傳遞、溝通協(xié)調(diào)和矛盾化解的目的。 

徐州市中級(jí)人民法院行裝處處長(zhǎng)  張欣：在徐州法院訴訟服務(wù)網(wǎng)，完善開(kāi)庭公告展示窗口、增設(shè)收結(jié)案統(tǒng)計(jì)版塊，向社會(huì)公開(kāi)法院運(yùn)行態(tài)勢(shì)。升級(jí)改造12368訴訟服務(wù)熱線，積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)江蘇微解紛、移動(dòng)微法院等線上方式辦理訴訟事項(xiàng)。

徐州市中級(jí)人民法院立案一庭庭長(zhǎng) 劉樹(shù)華：聚力打造廳、網(wǎng)、線、端訴訟服務(wù)體系， 形成"一站全辦，一窗能辦、一網(wǎng)通辦、一鍵速辦"的一站式訴訟服務(wù)徐州模式。

徐州市政協(xié)委員  劉茂通：對(duì)于當(dāng)事人來(lái)講，也讓數(shù)據(jù)在跑路，讓當(dāng)事人少跑路，讓他們更便捷地通過(guò)法院的立案來(lái)解決自己的糾紛和問(wèn)題。

黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái)，全市法院進(jìn)一步提高站位，以系統(tǒng)集成為路徑，以數(shù)字賦能為動(dòng)力，以實(shí)質(zhì)解紛為核心，以融合共享為關(guān)鍵，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育、政法隊(duì)伍教育整頓走深走實(shí)。

 徐州市中級(jí)人民法院立案一庭庭長(zhǎng) 劉樹(shù)華：近期，我們?cè)谌蟹ㄔ洪_(kāi)展了"我為群眾辦實(shí)事"訴訟服務(wù)舒民憂(yōu)、暖民心專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)， 我們將認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，切實(shí)為人民群眾提供更加高效便捷的司法服務(wù)。 

徐視融媒記者：梁男 張永 張則賢

編輯：湯倩