群眾去辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候

都希望快速順利地辦好

如果因?yàn)榉N種原因辦不成事兒的話

心中難免著急

為了對(duì)治這些“疑難雜癥”

縣稅務(wù)局就在辦稅服務(wù)廳

設(shè)立了“辦不成事”反映窗口

9月21日上午，在縣政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳，記者看到，云謹(jǐn)財(cái)稅公司會(huì)計(jì)趙海林正通過“辦不成事”反映窗口辦理業(yè)務(wù)，工作人員快速幫她梳理材料、核實(shí)信息、辦理更正，這讓她對(duì)縣稅務(wù)局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)連聲稱贊。

據(jù)了解，前段時(shí)間，云謹(jǐn)財(cái)稅公司服務(wù)的一家企業(yè)在選擇國標(biāo)行業(yè)時(shí)出現(xiàn)了誤選，進(jìn)而享受了不該享受的稅費(fèi)緩繳政策，后來接到稅務(wù)部門告知，要進(jìn)行更正，可趙海林在幫助該公司更正的過程中，遇到了稅費(fèi)緩繳待遇難停的問題。趙海林找到了“辦不成事”反映窗口，工作人員全程幫辦，很快就解決了這個(gè)問題。

到今年為止，縣稅務(wù)局已連續(xù)9年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，為響應(yīng)納稅人、繳費(fèi)人個(gè)性化需求，保障“辦不成事”反映窗口取得便民、惠民實(shí)效，縣稅務(wù)局以堵點(diǎn)幫辦、急事聯(lián)辦、難事陪辦為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)行前后臺(tái)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)制度，持續(xù)將“問題清單”轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)高效、體驗(yàn)流暢的“滿意清單”。

據(jù)了解，“辦不成事”反映窗口自3月份設(shè)立以來，共受理120余戶次業(yè)務(wù)，并全部給予了解決和答復(fù)。

來源：沛縣發(fā)布