5月20日，市委書記宋樂偉到銅山區專題調研民生領域信訪問題集中治理工作并接待來訪群眾，強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實黨中央決策部署和省委工作要求，樹立和踐行正確政績觀，深入推進民生領域信訪問題集中治理，用更多可感可及的成果贏得群眾信任。市委常委、秘書長、政法委書記吳衛東參加活動。

在銅山區人民來訪接待中心，宋樂偉接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，與有關方面負責同志現場分析問題成因、研究解決方案。他指出，信訪工作是送上門來的群眾工作，要樹牢以人民為中心的發展思想，及時回應群眾訴求，依法依規推動問題解決，同時要認真梳理總結，舉一反三做好工作，實現從“解決一個問題”到“解決一類問題”，切實維護群眾合法權益和社會大局穩定。

接訪后，宋樂偉聽取了銅山區今年以來信訪工作特別是民生領域信訪問題集中治理情況的匯報。他強調，開展民生領域信訪問題集中治理是黨中央部署的一項重要政治任務，是群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治的重點工作，也是對樹立和踐行正確政績觀學習教育的實踐檢驗。要進一步提高政治站位，切實把思想和行動統一到黨中央和省委部署要求上來，把開展民生領域信訪問題集中整治作為堅守為民立場、厚植執政根基、深化基層治理的有力抓手，下功夫深入研究新情況、解決新問題，堅決有力推動集中治理工作走深走實，以實實在在的工作成效讓群眾看到變化、得到實惠。

宋樂偉指出，要以正確政績觀指導推進信訪積案化解，嚴格落實領導包案責任制，各級黨政主要負責同志要親自謀劃部署、加強分析梳理，分類施策化解信訪問題，對訴求明確、事實清楚的快速處置，對歷史遺留的“老大難”問題實行領導包案，著力解決好一批“骨頭案”“釘子案”。要以“釘釘子”精神促進矛盾糾紛和風險隱患排查化解，深入推進信訪工作法治化，善于運用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛，引導群眾依法維護權益。堅持和發展新時代“楓橋經驗”，強化源頭預防化解，切實將矛盾風險隱患發現在早、防范在先、處置在小。要以系統性思維破解民生領域共性問題，加強類案分析，找準問題根源，完善制度機制。

宋樂偉強調，信訪問題集中治理、推進信訪矛盾化解是一項系統工程，要樹牢“一盤棋”思想，進一步擰緊責任鏈條，加強協同聯動，從嚴督導檢查，增強群眾工作本領，錘煉過硬工作作風，推動集中治理工作取得扎扎實實成效。

徐州廣電記者：王召政

編輯：寇志娟

審核：葉敏