新春走基層 |江蘇徐州:不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)“不斷檔” 便民“不打烊”

新春佳節(jié),江蘇省徐州市自然資源登記中心工作人員堅(jiān)守在崗位上,用他們的辛勤付出,確保春節(jié)期間不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)“不斷檔”,便民“不打烊”。

大年初三,記者走進(jìn)徐州市自然資源登記中心永安分中心,只見不動(dòng)產(chǎn)登記窗口前,有不少前來咨詢、辦理業(yè)務(wù)的市民。前臺(tái)受理崔璨正在為市民石先生辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。石先生說,不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證需要本人到場(chǎng)辦理,但自己在外地工作,只有春節(jié)假期會(huì)回到徐州。通過網(wǎng)上平臺(tái)和微信公眾號(hào),他得知大年初三開始就能辦理不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù),這個(gè)便民“不打烊”的服務(wù)真是解了他的“心頭事”。
作為不動(dòng)產(chǎn)登記窗口的一名前臺(tái)受理人員,崔璨需要耐心細(xì)致地解答市民的各種疑問,幫助他們快速完成各種類型的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)。一個(gè)小時(shí)內(nèi),她連續(xù)為4位市民順利地辦理了業(yè)務(wù)。

崔璨告訴記者,今年春節(jié),從大年初三到初八,每天永安分中心都有工作人員值班。今天是春節(jié)假期值班的第一天,有很多市民都來咨詢辦理業(yè)務(wù),其中大多數(shù)都在外地上學(xué)、上班,他們也都是通過公告提前得知中心有春節(jié)“不打烊”服務(wù)。崔璨說,自己是第一次在春節(jié)值班,能給市民們提供幫助她由衷地開心。

據(jù)了解,春節(jié)假期,徐州市自然資源登記中心開設(shè)返鄉(xiāng)人員辦證綠色通道,對(duì)有需要的群眾提供證書郵寄服務(wù);暢通企業(yè)服務(wù)專窗、聯(lián)合地方銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),全力保障企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)抵押融資需求;開通咨詢預(yù)約服務(wù)熱線,“一對(duì)一”在線解答群眾、企業(yè)的登記事項(xiàng),為老弱病殘?jiān)械忍厥馊罕?、城建重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等提供預(yù)約送證上門服務(wù);依托網(wǎng)上平臺(tái)和微信公眾號(hào),全天候開展不動(dòng)產(chǎn)登記不見面服務(wù)。同時(shí),開通24小時(shí)自助服務(wù)專區(qū),保障市民隨時(shí)可通過機(jī)器設(shè)備自助查詢、打印不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)資料。
徐州市自然資源登記中心永安分中心副主任侯增輝表示,在春節(jié)長(zhǎng)假期間持續(xù)提供各類登記服務(wù),并壓縮辦證時(shí)間,對(duì)部分業(yè)務(wù)分類容缺受理。讓大家在享受節(jié)日氛圍的同時(shí),真真切切地感受家鄉(xiāng)的關(guān)懷與溫暖。
徐州廣電記者:董師吟 李政佐
編輯:徐浩