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【同期】記者 商宸赫

一起看似偶然的的交通事故，卻牽扯出兩個(gè)部門(mén)之間的爭(zhēng)執(zhí)，更是暴露出了城市排水設(shè)施管護(hù)中的“真空”。

【同期】市民 馮女士

10月20號(hào)早上8點(diǎn)半左右，（北三環(huán)快速路）平山北路出口，下去之后有一個(gè)井蓋沒(méi)有關(guān)死，那個(gè)井蓋正好是掀開(kāi)的，它蹭到我的車(chē)上面去了。

（提示字幕：雨水井蓋向上掀起 刮蹭到車(chē)輛）

然后把那個(gè)井蓋給撬起來(lái)了，導(dǎo)致我輪胎爆胎，還有我后面的油箱蓋全部劃壞了。

【配音】事后，馮女士撥打12345熱線(xiàn)投訴，可得到的回復(fù)是“自身駕駛不當(dāng)”。

【同期】12345話(huà)務(wù)員

水務(wù)局給我們一個(gè)最終回復(fù)，給您告知一下。您說(shuō)。您所反映這個(gè)問(wèn)題，你這邊車(chē)輛爆胎與自身駕駛不當(dāng)，壓實(shí)線(xiàn)有關(guān)。

（提示字幕：馮女士自身駕駛不當(dāng)）

【同期】市民 馮女士

這種回復(fù)我是不滿(mǎn)意的

（提示字幕：不滿(mǎn)意）

（井蓋）豎起來(lái)的，打開(kāi)了沒(méi)有關(guān)上，而且（井蓋）已經(jīng)超過(guò)實(shí)線(xiàn)了。就算你那個(gè)井蓋打開(kāi)的話(huà)，你得放個(gè)指示牌，別人都能看見(jiàn)。而且這是早上，如果要是晚上的話(huà)，那可能會(huì)更嚴(yán)重，這只是傷的車(chē)，要是傷到人的話(huà)那更嚴(yán)重，對(duì)吧。

【同期】記者 商宸赫

此處井蓋存在明顯的安全隱患，為何沒(méi)有及時(shí)處理？相關(guān)單位的巡查管護(hù)是否到位？記者先后聯(lián)系市水務(wù)局和市交通局，兩部門(mén)卻打起了太極，互相推諉。

【同期聲】徐州市公路事業(yè)發(fā)展中心 工作人員

我們水篦子只管高架上邊的，它那個(gè)已經(jīng)落地了，匝道上不有擋墻嗎，一旦擋墻落地以后，那水篦子我們就不管了，地上的，我們的所有的排水設(shè)施都是地上的，就是有落水管的那一種

（提示字幕：只負(fù)責(zé)匝道擋墻以上的設(shè)施 問(wèn)題井蓋處于擋墻以下）

【同期聲】徐州市供排水管理中心 工作人員

那他講的不對(duì)，沒(méi)有出匝道，他認(rèn)為是從上面擋墻（開(kāi)始算），我們認(rèn)為就是從出口往上（都由交通部門(mén)負(fù)責(zé)）（提示字幕：匝道口以上全由交通部門(mén)負(fù)責(zé)）

【配音】在未落實(shí)責(zé)任歸屬前，是否可以先消除安全隱患？在記者提議下，市水務(wù)部門(mén)在11月12日，安排工作人員對(duì)北三環(huán)快速路平山北路出口處翹起的井蓋進(jìn)行了維修。

【同期】記者 商宸赫

這不僅僅是一處井蓋的問(wèn)題。40多公里的三環(huán)高架路，再加上城東高架、迎賓高架等等，有多少上下匝道？同樣位置的排水井又有多少？這些排水井是不是長(zhǎng)期都處在無(wú)人管護(hù)的狀態(tài)？一連串問(wèn)題，讓人擔(dān)憂(yōu)。

【配音】水務(wù)部門(mén)表示，這類(lèi)匝道口的排水設(shè)施不在他們的管護(hù)范圍，應(yīng)屬交通部門(mén)負(fù)責(zé)。但交通部門(mén)卻拿出相關(guān)文件，說(shuō)“地面集水井由水務(wù)部門(mén)管護(hù)”。水務(wù)部門(mén)則針?shù)h相對(duì)，翻出了工程圖紙，聲稱(chēng)該處位置屬于匝道，不是地面道路。雙方隔空對(duì)話(huà)，你來(lái)我往。

【同期】記者 商宸赫

經(jīng)過(guò)半個(gè)月持續(xù)的跟蹤報(bào)道，事情終于迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。市重點(diǎn)辦牽頭協(xié)調(diào)，交通局與水務(wù)局達(dá)成共識(shí)：市交通局對(duì)馮女士的損失做出適當(dāng)補(bǔ)償，同時(shí)，明確高架匝道同位置排水設(shè)施的管護(hù)交由水務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)。他們已制定了管護(hù)方案，將組織巡查人員逐一梳理排查，消除潛在安全隱患。這不只是一個(gè)井蓋的事，而是如何解決城市管理中“模糊地帶”的共性話(huà)題。希望再遇到類(lèi)似問(wèn)題，涉及到的部門(mén)能以“問(wèn)題到我為止”的擔(dān)當(dāng)，用溝通化解分歧，以行動(dòng)解決問(wèn)題。

徐州廣電記者：耿飛